Consultation
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ポイントを使用した注文をキャンセルした場合、ポイントはいつ戻りますか?
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商品のお気に入り機能はありますか?
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注文後の製品の追加、削除はできますか?
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マイページで店舗で購入した注文履歴が表示されません
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マイページの購入履歴の金額が違うのですが?
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ギフトサービスとはどのようなものですか?
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デビットカードでクレジット決済注文後にキャンセルをしたのですが、返金されません。
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大量に購入できますか?
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ポイント付与のタイミングはいつですか?
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メッセージカードの仕様について
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ホテルのアメニティとしてロクシタン製品を導入することはできますか?
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プレゼントの場合、金額などの明細書は入っていますか?
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「NP後払いが承れませんでした」というメールを受け取ったのですがどうすればよいでしょうか?
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注文確定後のお支払い方法の変更はできますか?
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NP後払い請求書が同梱されていませんでした
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NP後払いを利用した場合、請求書は注文者と商品お届け先のどちらに届きますか?
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オンラインショップでのポイントご利用方法について
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ロクシタン公式オンラインショップについて
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注文完了したのにPayPayの画面で「支払い完了」になりません
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PayPayで支払受付になっているのにマイページの注文履歴に表示されず注文完了になっていません
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注文の仕方を教えてください。
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どのような支払方法がありますか?
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