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Document 複数カードのポイント統合(おまとめ)について

複数のポイントカードをお持ちの場合、カードの統合は自動的に行われポイントも合算されますが、ご登録されているメールアドレス等が異なる場合は自動的に合算されませんのでお申し出ください。

1. ポイント統合とは?
※ご登録されている氏名、メールアドレス、電話番号が同じである場合には自動的に統合が行われます


2. ポイントカードが自動的に統合されていない場合
ご登録されているメールアドレス等が異なる場合はメンバーズカードは自動的に統合されませんので、メールにて弊社カスタマーサービスへ連絡ください。
また、メールでご連絡をいただく際には、次のご本人様の確認と会員番号を記載してご連絡ください


メールへの記載必要内容
  1. メール件名及び本文にカード統合希望を記載
  2. カード番号(お持ちのカード番号すべてを記載ください)
  3. お名前(フルネーム)
  4. お電話番号
  5. ご住所
  6. 統合後ご使用を希望されるメールアドレス
  7. 定期便ご利用の有無

メール送信先: contact.ja-jp@loccitane.com
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