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Pourquoi ma carte cadeau L’Occitane ne fonctionne pas ?
Afin de comprendre pourquoi votre carte cadeau ne fonctionne pas, nous vous invitons à vérifier :
- Si vous avez bien saisi les numéros de la carte cadeau
- Si la carte cadeau a bien été achetée dans le même pays où vous souhaitez l’utiliser
- S’il s’agit bien d’une carte cadeau L’Occitane
Si toutes les données sont correctes et que vous n’arrivez pas à payer votre commande, appelez notre Service Clients au 09 69 36 46 56 (coût d’un appel local), du lundi au vendredi, de 9h à 18h30.
Nous pourrons ainsi vérifier ensemble le solde de votre carte et sa date de validité.
- Si vous avez bien saisi les numéros de la carte cadeau
- Si la carte cadeau a bien été achetée dans le même pays où vous souhaitez l’utiliser
- S’il s’agit bien d’une carte cadeau L’Occitane
Si toutes les données sont correctes et que vous n’arrivez pas à payer votre commande, appelez notre Service Clients au 09 69 36 46 56 (coût d’un appel local), du lundi au vendredi, de 9h à 18h30.
Nous pourrons ainsi vérifier ensemble le solde de votre carte et sa date de validité.