Detalles de la plantilla
Temas y subtemas
¿Puedo realizar un cambio en tiendas L’Occitane?
Si quieres cambiar tus productos, dispones de un periodo de 30 días naturales desde el día de recepción de los productos.
Todos los productos deben estar cerrados, no haber sido usados y en perfectas condiciones. Te invitamos a presentar tu formulario de desistimiento o tu confirmación de pedido.
El cambio sólo puede hacerse por un producto de importe igual o superior al del producto comprado (sin gastos de envío). En caso de un importe superior, debes pagar la diferencia en la tienda, con un medio de pago de tu elección, entre los disponibles.
No se harán reembolsos o vales en tienda.
Los cambios deben hacerse en tiendas dentro del país de entrega del pedido.
Si tienes algún problema con el contenido de tu pedido, por favor contacta directamente con nuestro servicio de Atención al Cliente al 900 802 440 (llamada gratuita), de lunes a viernes de 9h a 14h y de 15h a 18h.
Todos los productos deben estar cerrados, no haber sido usados y en perfectas condiciones. Te invitamos a presentar tu formulario de desistimiento o tu confirmación de pedido.
El cambio sólo puede hacerse por un producto de importe igual o superior al del producto comprado (sin gastos de envío). En caso de un importe superior, debes pagar la diferencia en la tienda, con un medio de pago de tu elección, entre los disponibles.
No se harán reembolsos o vales en tienda.
Los cambios deben hacerse en tiendas dentro del país de entrega del pedido.
Si tienes algún problema con el contenido de tu pedido, por favor contacta directamente con nuestro servicio de Atención al Cliente al 900 802 440 (llamada gratuita), de lunes a viernes de 9h a 14h y de 15h a 18h.