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Document Meu pedido chegou danificado ou incompleto, o que devo fazer?

Aconselhamos verificar o pedido no ato da entrega, Caso algum item esteja danificado, recuse a entrega e entre em contato conosco. Caso não seja possível essa verificação, e você recebeu o pedido sem algum dos itens solicitados ou danificado, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone: 0800 171 272 ou e-mail: 
contact.pt-br@loccitane.com, para que o caso seja resolvido o mais rápido possível.


 
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