Template Details
Item Themes and sub themes

Document Qual é o custo de frete e prazo de entrega?

A L’Occitane en Provence trabalha com o valor de frete de acordo com a região de entrega. É necessário efetuar uma simulação de compras no site para verificação do valor. Nas compras acima de R$150,00 o frete é grátis. O prazo para entrega varia de acordo com o local solicitado, forma de pagamento selecionada e disponibilidade do produto adquirido. Consulte o prazo de entrega da sua região digitando o CEP no carrinho de compras.

Importante: O prazo de entrega começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento e não da simples finalização do pedido. Portanto, as datas podem sofrer pequenas alterações.

Lembramos também que o prazo de entrega está sujeito a eventuais atrasos devido a problemas externos, como greve nos Correios, alterações climáticas, tráfego nos aeroportos, condições das rodovias e exigências fiscais em alguns estados devido o Protocolo ICMS21.

Caso você não receba o seu produto dentro do prazo indicado, consulte o rastreamento do pedido e verifique com seus familiares, porteiros e terceiros a possibilidade de os mesmos terem recebido sua encomenda. Em caso negativo, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone: 0800 171 252 ou pelo e-mail: contact.pt-br@loccitane.com.
Information

Contact Us

If this document does not fit your needs, you can contact us. Contact Us

Properties

You can rank this document