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Meu pedido está retido na fiscalização, o que devo fazer?
As encomendas enviadas para outros estados podem ser retidas na Secretaria da Fazenda (SEFAZ), para arrecadação do ICMS (IMPOSTO SOBRE CIRCULAÇÃO DE MERCADORIAS e SERVIÇOS). Trata-se de um órgão governamental, e a empresa que fez o envio da mercadoria não tem como intervir no prazo da SEFAZ para a liberação da encomenda. Contudo, acompanhamos todos os casos a fim de identificar todos os pedidos retidos.