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4. Un email de confirmation d'envoi de commande vous sera envoyé dès l'expédition de votre commande, si elle est expédiée par FedEx. Le lien de suivi que vous recevez est activé sous 24à 48 H, soit le temps pour le transporteur de réceptionner informatiquement le colis. Nous vous invitons donc à suivre votre commande après ce délai.
Afin d’assurer la fiabilité de vos commandes, l’Occitane procède à un inventaire annuel jeudi 25 et vendredi 26 février. Nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande dès le lundi 29 février 2016. Nous vous remercions pour votre compréhension.
Pour toute information complémentaire, contactez notre Service Clients de 9h00 à 14h30 et de 15h30 à 18h00, du lundi au vendredi, au 1-877-212-0238.
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