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Wie retourniere ich meine Bestellung?
Gerne können Sie die ungeöffneten Produkte, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, an unsere unten aufgeführte Adresse in Düsseldorf zurücksenden.
L' OCCITANE GmbH
Customer Service
Königsallee 63-65
40215 DÜSSELDORF
Senden Sie das Paket nicht unfrei zurück denn in diesem Falle entstehen Kosten in Höhe von 15,00 €.
Rücksendekosten bis zu einer Höhe von 5,50 € erstatten wir ab einem Rücksendungswarenwert von 40 €.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und einen Rücksendegrund an.
Für die Rückerstattung der Rücksendekosten benötigen wir noch Ihre IBAN und BIC Daten.
Bitte beachten Sie folgendes:
Gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen können die Produkte ausschließlich in Originalverpackung inklusive ggf. mitgelieferter Promotion-Produkte (Geschenke) und ungeöffnet umgetauscht werden bzw. retourniert werden.
Alternativ können Sie die ungeöffneten Produkte gerne in einer unserer L'Occitane-Boutique umtauschen.
Bitte nehmen Sie die Rechnung und das Produkt mit.
Bitte beachten Sie, dass eine Gelderstattung nur über den Kundenservice erfolgt und nicht in der Boutique möglich ist.
L' OCCITANE GmbH
Customer Service
Königsallee 63-65
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Bitte beachten Sie folgendes:
Gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen können die Produkte ausschließlich in Originalverpackung inklusive ggf. mitgelieferter Promotion-Produkte (Geschenke) und ungeöffnet umgetauscht werden bzw. retourniert werden.
Alternativ können Sie die ungeöffneten Produkte gerne in einer unserer L'Occitane-Boutique umtauschen.
Bitte nehmen Sie die Rechnung und das Produkt mit.
Bitte beachten Sie, dass eine Gelderstattung nur über den Kundenservice erfolgt und nicht in der Boutique möglich ist.
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