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Wie kann ich die Lieferung meines Pakets verfolgen?
Klicken Sie auf Mein Konto
1. Melden Sie sich in Ihr Kundenkonto an
2. Klicken Sie auf "Meine Bestellungen"
3. Überprüfen Sie den "Status Ihrer Bestellung": Ist Ihr Status "Versendet", klicken Sie auf die Sendungsverfolgungsnummer Ihrer Bestellung, um die Lieferung zu verfolgen.
4. Eine Sendebestätigung Ihrer Bestellung wird Ihnen mit Versand Ihrer Bestellung per E-Mail zugesendet. Sie können erst die Sendung verfolgen ab dem Moment wo das Paket sich in Deutschland befindet. Vorher ist keine Sendungsverfolgung möglich.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie den Kundenservice per e-mail oder telefonisch unter 0211- 159 77 917 (Ortstarif) von Montag bis Freitag (sowie an den letzten vier Samstagen vor Weihnachten) zwischen 09:00-17:00 Uhr.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
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